十年風(fēng)華 做大“分子”
—- 楊兆華談優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升第十一屆interTEXTILE
第十一屆中國國際紡織面料及輔料(秋冬)博覽會將于10月26-29日在上海新國際博覽中心舉行。據(jù)悉,主辦機(jī)構(gòu)將多方努力提高博覽會服務(wù)工作,記者就此采訪了中國貿(mào)促會紡織行業(yè)分會的秘書長楊兆華先生。
自1995年到2005年.中國國際紡織面料及輔料博覽會已經(jīng)度過了10個春秋。在展商組織、活動策劃、專業(yè)觀眾邀請等方面,已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)成熟,成為亞洲最大、世界知名的紡織面輔料盛會。以至于記者在采訪楊兆華秘書長時,深刻感受到了他作為主辦方所擁有的自信與放松?偨Y(jié)10年發(fā)展,楊秘書長認(rèn)為提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是組委會最重要的優(yōu)勢,而體現(xiàn)在今年秋冬季面料展主要有以下幾方面。
擴(kuò)增場館提供廣泛空間
楊秘書長介紹,今年秋季的面料展可以用“火爆”來形容,為此主辦方申請增加了兩個臨時展館。目前5個展館和2個臨時展館已全部預(yù)訂完畢,這還是在壓縮部分企業(yè)的申請面積下實現(xiàn)的。即使這樣.仍有部分企業(yè)參展要求無法滿足。目前參展總面積達(dá)6萬平方米,比去年增長了30%。其中國內(nèi)參展商數(shù)量800多家,比去年增長了20%多,海外參展商基本與去年持平。企業(yè)參展積極踴躍,數(shù)量面積都大幅增長。楊秘書長分析認(rèn)為這是國際貿(mào)易大環(huán)境帶來的變化。以往面料出口企業(yè)大多參加傳統(tǒng)的廣交會,但是從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,去年服裝出口約640億美元,還不算國內(nèi)服裝的銷售,面料進(jìn)口只有約50億左右。因此面料企業(yè)的客戶大部分是國內(nèi)采購商,參加國內(nèi)展覽是企業(yè)擴(kuò)展市場份額的重要方式。隨著一般貿(mào)易出口的迅速增長,面料產(chǎn)品就是間接出口,因此體現(xiàn)到展會上就是國內(nèi)面料展商的火爆。市場就是博覽會存在和發(fā)展的基礎(chǔ),所以展覽主辦機(jī)構(gòu)將根據(jù)市場的發(fā)展,爭取明年開始再增加一個展館。
增加輔料展商方便買方
從主辦方提供的數(shù)據(jù)可以看出,參展類別中輔料產(chǎn)品增長較快,參展面積由去年的105平方米增加到今年的267平方米,增長了250%。楊秘書長認(rèn)為這既反映了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,同時也體現(xiàn)了展會調(diào)整的結(jié)果。隨著彈性面料使用比例的提高,以及國際服裝舞臺上民俗和女性裝飾化細(xì)節(jié)的大量出現(xiàn),蕾絲和花邊的市場范圍大為擴(kuò)展。以前作為特殊行業(yè)的產(chǎn)品現(xiàn)在也在更廣闊的范圍內(nèi)發(fā)展客戶了,而展會的特點就是會在有限的時間內(nèi)遇到盡可能多的買家,所以參展商非常積極;另外主辦方也對此加以支持,因為面料展最終要辦成一個一站式的面輔料采購場所,必須大幅提高輔料類特別是鈕扣、花邊、線帶、襯布和拉鏈、標(biāo)牌的展商比例。雖然目前輔料參展企業(yè)發(fā)展迅速,從3年前大約只有10家展商發(fā)展到現(xiàn)在約100家,但還遠(yuǎn)沒有達(dá)到理想狀態(tài),因此主辦機(jī)構(gòu)今后將對此類展商繼續(xù)傾斜。 進(jìn)一步完善“特邀買家日”
因為其他環(huán)節(jié)已經(jīng)具有相對成熟的模式,所以主辦機(jī)構(gòu)將不斷提高現(xiàn)場服務(wù)。今年重點完善”特邀買家日”活動的服務(wù),主辦方已從三個方面來進(jìn)一步提高現(xiàn)場服務(wù)水平。一是在展前細(xì)致做好流程的設(shè)計、買家篩選和宣傳工作,以期展商和觀眾都能在參展前做到清楚明了;第二方面是在請柬印刷和發(fā)送方面有所區(qū)別,以前所有的請柬都是相同的,只在邀請函上注明26日為特邀買家日,參觀者對自己是否應(yīng)為特邀買家身份辨認(rèn)不清,因此今年主辦方發(fā)送給特邀買家的將是26日的邀請函,而一般觀眾的將是自27日開始的邀請函,這樣從邀請函上可以直接為參展商和買家提供更好的服務(wù);第三方面,就是采取預(yù)登記的方式。除了現(xiàn)有的買家數(shù)據(jù)庫以外,主辦方還通過發(fā)送電子郵件來邀請和篩選特邀買家。截至到目前已有400多買家在網(wǎng)上進(jìn)行了登記,因此希望有意采購的買家及時了解新的進(jìn)展以及進(jìn)行預(yù)登記,以獲得更好的服務(wù)。
注重細(xì)節(jié)體現(xiàn)人性特色
另外主辦方還將從細(xì)節(jié)處為觀眾提供更加周到的服務(wù),體現(xiàn)人性化特色。比如在參展平面圖上將按不同顏色區(qū)分不同展區(qū)區(qū)域。楊秘書長進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),展會不僅要促進(jìn)實物貿(mào)易,更要促進(jìn)信息交流。因此展會期間還將繼續(xù)組織博覽會論壇和流行趨勢發(fā)布,通過現(xiàn)場的產(chǎn)品信息交流,促進(jìn)對產(chǎn)品的了解和流行趨勢的把握,為展商和采購者架起溝通的橋梁。
楊秘書長一直強(qiáng)調(diào),在目前全國4200多個展覽中,中國國際紡織面料及輔料博覽會力求”不做分母,做大“分子”,不斷完善展會的商貿(mào)功能,做實實在在的展會服務(wù)。這是一個專業(yè)展會的成功所在。
資料鏈接:
“中國國際紡織面料、家用紡織品及輔料博覽會”(interTEXTILE)創(chuàng)辦于1995年,博覽會概念的由來及市場定位基于兩個方面:
一是中國服裝業(yè)發(fā)展對新型、高檔面料的大量需求及對服裝面輔料行業(yè)水平進(jìn)一步提高與升級的要求;
二是中國家用紡織品尤其是裝飾用紡織品市場的蓬勃興起及其行業(yè)的廣闊發(fā)展前景。
目前,中國主要的服裝面料及裝飾面料生產(chǎn)廠家都把一年一度的“中國國際紡織面料、家用紡織品及輔料博覽會”作為其企業(yè)重要的經(jīng)營活動來對待,廣東、浙江等地的裝飾面料企業(yè)甚至把博覽會作為發(fā)布產(chǎn)品的最重要場所。同時,歐洲委員會也把本博覽會看作中國最具活力和前景的紡織展,一直支持和贊助歐洲廠商參展。德國、法國、英國、西班牙、比利時、意大利等國在每屆博覽會上都以展團(tuán)的形式參加,尋求貿(mào)易與合作機(jī)會。
為了規(guī)范中國紡織專業(yè)展覽會的合理布局,充分發(fā)揮中國紡織工業(yè)協(xié)會各下屬單位的優(yōu)勢,經(jīng)協(xié)商調(diào)整,從2001年起,原為每年秋季在上海舉辦“中國國際紡織面料、家用紡織品及輔料博覽會”和每年春季在北京舉辦的“中國國際紡織品博覽會”合并為“中國國際紡織面料、家用紡織品及輔料博覽會”(其英文名稱是interTEXTILE)。時間定為3月份在北京(集中展示面料),10月份在上海。
從2004年(第十屆)開始,“中國國際紡織面料、家用紡織品及輔料博覽會”改為“中國國際紡織面料及輔料(秋冬)博覽會”和“中國國際家用紡織品及輔料(秋冬)博覽會”并分開舉行。這一決定是為了更好地的體現(xiàn)博覽會的專業(yè)性。